PREGLED
Ovom stranicom upravlja HDPromo LLC. Na cijelom web-mjestu izrazi “mi”, “ovdje” i “naš” odnose se na HDPromo koji nudi ovo web-mjesto, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne s ovog web-mjesta vama, korisniku, pod uvjetom da prihvaćate sve odredbe, uvjete , ovdje navedene politike i komunikacije.
Posjetom ovoj stranici i/ili kupnjom bilo kojeg od naših proizvoda pristajete uživati u našoj usluzi “ ” i prihvaćate da vas obvezuju sljedeći uvjeti i odredbe (“Uvjeti i odredbe”, “Uvjeti i odredbe”)), uključujući sve dodatne odredbe, uvjeti i politike koji se u njima spominju i/ili spominju. Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji pregledavaju stranicu, prodavače, kupce, trgovce i/ili suradnike sadržaja.
Molimo pažljivo pročitajte ove Opće uvjete prodaje i korištenja prije nego što pristupite ili koristite našu web stranicu. Pristupom ili korištenjem bilo kojeg dijela ove stranice, korisnik prihvaća ove Uvjete i odredbe. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora, ne smijete pristupiti web stranici niti koristiti bilo koju ponuđenu uslugu. Ako se ovi Uvjeti i odredbe smatraju ponudom, prihvaćanje je izričito ograničeno na ove Uvjete i odredbe.
Sve nove značajke i alati dodani ovoj trgovini u budućnosti također će podlijegati ovim Uvjetima i odredbama. Najnoviju verziju Općih uvjeta korištenja možete pogledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja objavljivanjem ažuriranja i/ili izmjena na našoj web stranici. Odgovornost je korisnika da povremeno provjerava ovu stranicu radi eventualnih promjena. Vaše daljnje korištenje ili pristup web stranici nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.
Naša trgovina smještena je na woocommerce., koji nam pruža platformu za e-trgovinu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga korisnicima.
ODJELJAK 1 – UVJETI KORIŠTENJA NAŠE MREŽNE TRGOVINE
Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja, korisnik izjavljuje da je postao punoljetan u svojoj zemlji, državi ili pokrajini prebivališta, te da nam je dao privolu da dopuštamo korištenje ove web stranice svim maloljetnicima povjerenim mu.
Ne smijete koristiti naše proizvode u bilo koje nezakonite ili neovlaštene svrhe niti smijete, korištenjem usluge, kršiti zakone u vašoj nadležnosti (uključujući, na primjer, zakone o autorskim pravima).
Korisnik ne smije prenositi crve (trojance), viruse ili bilo koji drugi destruktivni kod.
Svako kršenje ili kršenje ovih Uvjeta i odredbi rezultirat će trenutačnim prekidom Usluga.
ODJELJAK 2 – ODREDBE I UVJETI
Zadržavamo pravo uskratiti pristup Uslugama bilo kojoj osobi u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
Korisnik je svjestan da se njegov ili njezin sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nekriptiran i uključuje (a) prijenose preko različitih mreža i (b) promjene radi usklađivanja i prilagodbe tehničkim zahtjevima mreža ili uređaja za povezivanje. Podaci o kreditnoj kartici uvijek su šifrirani tijekom prijenosa preko mreže.
Korisnik je suglasan da neće reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio usluge ili korištenje usluge, ili bilo koji pristup usluzi ili kontaktu na web stranici ili, putem koje se usluga pruža, bez našeg prethodno i izričito pisano ovlaštenje.
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su radi praktičnosti i neće ograničiti niti na drugi način utjecati na ove Uvjete.
ODJELJAK 3 – TOČNOST, POTPUNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA
Ne snosimo odgovornost za točnost, potpunost ili pravovremenost informacija dostupnih na ovoj stranici. Sadržaj ove stranice je samo u svrhu općeg informiranja i ne treba se oslanjati na njega kao na jedini izvor informacija za donošenje odluka bez prethodne konzultacije s točnijim, potpunijim i ažurnijim izvorima informacija. Ako se odlučite osloniti na sadržaj prikazan na ovoj stranici, činite to na vlastitu odgovornost.
Ova stranica može sadržavati preliminarne informacije. Ove prošle informacije, po svojoj su prirodi, zastarjele su i daju se samo u informativne svrhe. Zadržavamo pravo promjene sadržaja ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obvezu ažurirati bilo koje podatke na našoj stranici. Korisnik se slaže da je njegova odgovornost pratiti promjene na našim stranicama.
ČLANAK 4 – PROMJENE USLUGE I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.
Zadržavamo pravo izmjene ili prekida usluge i/ili narudžbe (ili bilo kojeg dijela ili sadržaja usluge) u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
Nećemo biti odgovorni korisniku ili trećim stranama za bilo kakvu promjenu cijene, obustavu ili prekid Usluge i/ili Narudžbe.
Kao što je navedeno u našoj pravnoj obavijesti, naše web mjesto nalazi se u Sjedinjenim Državama, kao i naš bankovni račun. Ovisno o vašem tekućem računu, vaša banka vam može naplatiti dodatne naknade za razmjenu.”
ČLANAK 4.1 – ZALIHE I DOSTUPNOST
Napominjemo da zbog velike potražnje i dnevnih ažuriranja sustava proizvod označen kao rasprodan možda više neće biti dostupan kada se doda u košaricu. Stoga preporučamo da odaberete zamjenski artikl.
ČLANAK 5 – PROIZVODI ILI USLUGE (AKO JE PRIMJENJIVO)
Neki proizvodi ili usluge mogu biti dostupni samo online na našoj stranici. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i mogu se vratiti ili zamijeniti samo u skladu s našim Pravilima povrata.
Dali smo sve od sebe da što jasnije prikažemo boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u našoj trgovini. Ne možemo jamčiti da monitor vašeg računala točno prikazuje boje.
Zadržavamo pravo, ali ne i obvezu, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga na bilo koju osobu, geografsko područje ili jurisdikciju. Ovo pravo možemo iskoristiti od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo ograničenja količine bilo kojeg proizvoda ili usluge u ponudi. Svi opisi proizvoda i cijene podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, prema našem vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo prekinuti ponudu bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku. Svaka ponuda za uslugu ili proizvod napravljena na ovoj stranici je ništavna ako je zabranjena zakonom.
Ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojeg proizvoda, usluge, informacije ili druge imovine koju je korisnik dobio ili kupio ispuniti očekivanja korisnika ili da će sve pogreške u usluzi biti ispravljene.
ODJELJAK 6 TOČNOST PODATAKA O NAPLATI I RAČUNU
Zadržavamo pravo odbijanja bilo koje vaše narudžbe. Možemo, prema vlastitom nahođenju, smanjiti ili otkazati količine kupljene po osobi, obitelji ili narudžbi. Ova ograničenja mogu uključivati narudžbe poslane putem ili s istog korisničkog računa, s iste kreditne kartice i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu. U slučaju da promijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo pokušati obavijestiti Korisnika kontaktiranjem adrese e-pošte i/ili adrese za naplatu/telefonskog broja navedenog u trenutku narudžbe. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe koje bi se, po našem neospornom sudu, mogle činiti kao da dolaze od trgovaca, prodavača ili distributera.
Korisnik je suglasan pružiti aktualne, potpune i točne podatke o narudžbi i računu za sve narudžbe u našoj trgovini. Korisnik se slaže da će odmah ažurirati podatke o računu i druge podatke, uključujući adresu e-pošte, brojeve kreditnih kartica i datume isteka, tako da možete izvršiti transakcije i kontaktirati ako je potrebno.
Za više pojedinosti pogledajte našu Politiku povrata.
ODJELJAK 7 – IZBORNI INSTRUMENTI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo kontrolu niti utjecaj.
Korisnik potvrđuje i suglasan je da mi pružamo pristup ovim alatima “kakvi jesu” i “kako su dostupni”, bez jamstava, zastupanja ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvog odobrenja. Nećemo snositi pravnu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na korištenje opcijskih alata trećih strana.
Ako koristite opcijske alate ponuđene putem Stranice, činite to na vlastitu odgovornost i diskreciju i trebali biste pregledati odredbe i uvjete pod kojima takve alate nude njihovi davatelji trećih strana.
Također možemo ponuditi nove usluge i/ili značajke na našoj stranici u budućnosti (uključujući nove alate i resurse). Ove nove značajke i usluge također će podlijegati ovim Uvjetima i odredbama.
ODJELJAK 8 – VEZE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Veze trećih strana na ovoj stranici mogu usmjeriti korisnika na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenu sadržaja ili točnosti takvih stranica i ne jamčimo niti preuzimamo odgovornost za bilo koji sadržaj, web stranice, proizvode, usluge ili druge materijale kojima se može pristupiti na ili putem ovih stranica trećih strana.
Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili štetu povezanu s kupnjom ili korištenjem robe, usluga, resursa, sadržaja ili drugih transakcija izvršenih u vezi s takvim web stranicama trećih strana. Pažljivo pročitajte pravila i praksu treće strane i provjerite jeste li ih razumjeli prije transakcije. Pritužbe, zahtjevi, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima ovih trećih strana moraju se uputiti tim trećim stranama.
ODJELJAK 9 – KOMENTARI, PRIJEDLOZI I OSTALI KORISNIČKI DOPRINOS
Ako na naš zahtjev pošaljete određeni sadržaj (primjerice, za prijavu na natječaje), ili ako bez našeg zahtjeva pošaljete kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, e-poštom, poštom, ili na neki drugi način (zajedno, “Povratne informacije”), dajete nam pravo, u bilo koje vrijeme i bez ograničenja, mijenjati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i koristiti bilo koji drugi način u bilo kojem sredstvu komunikacije sve komentare koje nam pošaljete. Mi nismo i nećemo imati nikakvu obvezu (1) čuvati bilo kakve komentare u povjerenju; (2) platiti naknadu bilo kome za pružene povratne informacije; ili (3) odgovoriti na komentare.
Možemo, ali nemamo obvezu nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji prema vlastitom nahođenju utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, uvredljiv, klevetnički, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način upitan, ili krši bilo koje intelektualno vlasništvo ili sadržaj. Odredbe i uvjeti.
Korisnik se slaže da će pisati komentare koji ne krše prava trećih strana, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, osobnost ili druga osobna ili vlasnička prava. Korisnik se nadalje slaže da njegovi komentari neće sadržavati nezakonite, klevetničke, uvredljive ili opscene materijale, ili sadržavati bilo kakav računalni virus ili drugi štetan softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad usluge ili bilo kojeg partnera. Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko tko niste ili na drugi način pokušavati obmanuti nas i/ili treće strane u pogledu podrijetla vaših komentara. Korisnik je u potpunosti odgovoran za sve komentare koje objavi i njihovu točnost. Ne preuzimamo odgovornost za komentare korisnika ili trećih strana.
ODJELJAK 10 – OSOBNI PODACI
Podnošenje vaših osobnih podataka našoj trgovini regulirano je našim Pravilima privatnosti. Kliknite ovdje da vidite našu Politiku privatnosti.
ODJELJAK 11 – POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našem web-mjestu ili u Usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tiskarske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude itd., troškove dostave proizvoda, vrijeme isporuke i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve pogreške, netočnosti ili propuste te da promijenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo narudžbe ako bilo koja informacija u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici nije točna u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti (čak i nakon slanja narudžbe).
Ne preuzimamo obvezu ažuriranja, izmjene ili pojašnjenja bilo koje informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici, uključujući, na primjer, informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili osvježavanja u Usluzi ili na bilo kojem povezanom web-mjestu ne bi se trebao uzeti kao osnova za zaključak da su informacije u Usluzi ili na bilo kojem povezanom web-mjestu izmijenjene ili ažurirane.
ODJELJAK 12 – ZABRANJENE UPOTREBE
Uz zabrane navedene u Uvjetima korištenja, korisniku je zabranjeno koristiti web mjesto ili njegov sadržaj (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) poticati druge na obavljanje ili sudjelovanje u nezakonitim radnjama; (c) kršiti bilo koju regionalnu uredbu ili bilo koji međunarodni, savezni, pokrajinski ili državni zakon, pravilo ili propis; (d) kršiti ili kršiti naša ili prava intelektualnog vlasništva trećih strana; (e) uznemiravati, zlostavljati, vrijeđati, ozljeđivati, klevetati, klevetati, omalovažavati, zastrašivati ili diskriminirati bilo koga na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog podrijetla ili invaliditeta; (f) pružati lažne ili obmanjujuće informacije; (g) postavljati ili prenositi viruse ili bilo koju drugu vrstu zlonamjernog koda koji će ili bi se mogao koristiti za kompromitiranje funkcionalnosti ili rada usluge ili bilo kojeg povezanog, neovisnog ili povezanog interneta; (h) prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih ljudi; (i) za neželjenu poštu, krađu identiteta, otmicu, struganje, pregledavanje, navigaciju, indeksiranje ili indeksiranje weba (ili bilo kojeg drugog izvora); (j) u razvratne ili nemoralne svrhe; ili (k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih mjera naše usluge, bilo kojeg drugog mjesta ili interneta. Zadržavamo pravo da prekinemo korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje zabranjene upotrebe (h) prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih ljudi; (i) za spam, krađu identiteta, otmicu, struganje, indeksiranje, indeksiranje ili skeniranje weba (ili bilo kojeg drugog izvora); (j) u razvratne ili nemoralne svrhe; ili (k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih mjera naše usluge, bilo koje druge web stranice ili interneta. Zadržavamo pravo da prekinemo korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice za bilo kakvo kršenje međunarodnog korištenja. erdites.(h) prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih ljudi; (i) za spam, krađu identiteta, otmicu, struganje, indeksiranje, indeksiranje ili skeniranje weba (ili bilo kojeg drugog izvora); (j) u razvratne ili nemoralne svrhe; ili (k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih mjera naše usluge, bilo koje druge web stranice ili interneta. Zadržavamo pravo da prekinemo korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje zabranjene upotrebe. Zadržavamo pravo da prekinemo korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice bilo koju povezanu web stranicu za kršenje bilo koje zabranjene upotrebe.
ČLANAK 13 – ISKLJUČENJE JAMSTAVA I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo niti jamčimo da će Korisnikovo korištenje naše usluge biti neprekidno, pravovremeno, sigurno ili bez grešaka.
Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem usluge biti točni ili pouzdani.
Korisnik je suglasan da s vremena na vrijeme možemo prekinuti uslugu na neodređeno vrijeme ili otkazati uslugu u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.
Korisnik se izričito slaže da je korištenje ili nemogućnost korištenja usluge na vlastitu odgovornost. Usluga i svi proizvodi i usluge koje se pružaju korisniku putem Usluge (osim ako izričito ne navedemo drugačije) daju se “kakvi jesu” i “kako su dostupni” za korištenje od strane korisnika, bez ikakvog predstavljanja, jamstva ili uvjeta bilo koje vrste, izričita ili prešutna, uključujući sva prešutna jamstva o utrživosti ili prikladnosti za određenu svrhu, trajanje, naslov i nekršenje.
Ni pod kojim okolnostima HDPromo, naši direktori, službenici, zaposlenici, podružnice, agenti, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga i licencirani neće biti odgovorni za bilo kakvu izravnu, neizravnu ozljedu, gubitak, gubitke, potraživanja ili štete, slučajne, kaznene, posebne ili posljedične bilo koje prirode, uključujući, na primjer, gubitak dobiti, prihoda, ušteda, podataka, troškove zamjene ili bilo koje druge slične štete, bilo ugovorom ili nezakonitim činom (uključujući nemar), ugovorom, greškom ( uključujući nemar), strogom odgovornošću ili na neki drugi način, koji proizlazi iz korištenja bilo koje usluge ili proizvoda Usluge, ili bilo kojeg drugog zahtjeva koji se na bilo koji način odnosi na upotrebu Usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koji pogreške ili propusti u bilo kojem sadržaju ili bilo kakav gubitak ili šteta bilo koje vrste nastala kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način učinjenog dostupnim putem usluge, čak i ako ste bili obaviješteni o mogućnost takvih pritužbi. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, naša će odgovornost biti ograničena na najveću moguću mjeru dopuštenu zakonom budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete slučajne štete, naša će odgovornost biti ograničena na najveću moguću mjeru dopuštenu zakonom. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, naša će odgovornost biti ograničena na najveću moguću mjeru dopuštenu zakonom.
ODJELJAK 14 – NAKNADA
Korisnik se slaže da će obeštetiti, braniti i smatrati neškodljivim HDPromo, našu matičnu tvrtku, naše podružnice, naše podružnice, naše partnere, naše dužnosnike, direktore, agente, izvođače, licencirane itd., pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, od bilo kojeg potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, koje postavljaju treće strane zbog ili proizlaze iz korisnikovog kršenja ovih Uvjeta i odredbi ili dokumenata na koje se oni pozivaju, ili korisnikovog kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
ODJELJAK 15 – ODVOJIVOST
U slučaju da se bilo koja odredba ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja smatra nezakonitom, ništavom ili neprimjenjivom, ova će se odredba u svim slučajevima primjenjivati u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, a neprimjenjivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Općih uvjeta prodaje i uporabe, ovo odvajanje ne utječe na valjanost i primjenjivost ostalih odredbi.
ČLANAK 16. – RJEŠENJE
Obveze i odgovornosti koje su strane preuzele prije datuma raskida ostat će na snazi i nakon raskida ovog Ugovora u svim pogledima.
Ovi Uvjeti i odredbe vrijede osim ako i dok ih Korisnik ili treće strane ne riješe. Korisnik može odustati od ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku, obavještavajući nas da više ne želi koristiti naše Usluge ili kada prestane koristiti našu stranicu.
U slučaju da moramo utvrditi, prema vlastitom nahođenju, da korisnik nije uspio, ili ako sumnjamo da korisnik nije bio u mogućnosti poštivati uvjete ovih Uvjeta prodaje i korištenja, također možemo raskinuti ovaj ugovor na bilo kada bez prethodne obavijesti i korisnik će ostati odgovoran za sve iznose do datuma raskida, i/ili mi možemo uskratiti pristup korisniku našim Uslugama (ili bilo kojem njihovom dijelu).
ČLANAK 17. – POTPUNOST UGOVORA
Svaki naš propust u ostvarivanju ili provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta i odredbi neće predstavljati odricanje od tog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti i odredbe ili bilo koja druga pravila ili operativna pravila koja smo objavili na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjelokupni ugovor i razumijevanje između korisnika i nas i reguliraju korištenje Usluge od strane korisnika, te zamjenjuju sve prethodne i istovremenu komunikaciju, prijedloge i dogovore, usmene ili pismene, između korisnika i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na, sve prethodne verzije Odredbi i uvjeta).
Bilo kakve nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta i odredbi neće se tumačiti na trošak strane koja ih sastavlja.
ČLANAK 18. – MJERODAVNI ZAKON
Ovi Uvjeti i odredbe i svi zasebni ugovori kojima vam pružamo usluge bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima Pariza, Francuska.
ODJELJAK 19 – IZMJENE OPĆIH UVJETA PRODAJE I KORIŠTENJA
Najnoviju verziju Općih uvjeta prodaje i korištenja možete pogledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, modificirati ili zamijeniti bilo koji dio ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja objavljivanjem ažuriranja i izmjena na našim stranicama. Odgovornost je korisnika da redovito posjećuje našu stranicu kako bi provjerio ima li promjena. Nastavak korištenja ili pristupa našim stranicama nakon objavljivanja bilo kakvih izmjena ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja predstavlja prihvaćanje tih izmjena.
ČLANAK 20 – PODACI ZA KONTAKT
Zahtjevi koji se odnose na Opće uvjete prodaje i korištenja moraju se uputiti na kontakt@ naziv trgovine .
ČLANAK 21 – PRIGOVORI I POVRAT NOVCA
1. Paketi označeni kao isporučeni, ali nisu primljeni: U mnogim slučajevima moguće je povratiti pogrešno isporučeni paket. Evo savjeta koje vam možemo dati kako biste mogli locirati svoju pošiljku:
1. Pripremite broj za praćenje.
2. Obratite se otpremniku ili poštanskom operateru odgovornom za pošiljku i obavijestite ih o situaciji.
2. Ako ste toliko nesretni da vam je paket isporučen, ali nije primljen, to može biti zbog sljedećih razloga:
*Vaš paket je greškom primio netko drugi zbog netočne ili nečitke adrese koju je naveo pošiljatelj* Susjed ili član obitelji primio je paket za vas i zaboravio vas obavijestiti.
*Ponekad paket koji nije primljen može biti označen kao isporučen prije nego što stigne.
* Paket je ostavljen u vašoj blizini (trgovina, kiosk, pošta, mjenjačnica).
* Tehnička pogreška u sustavu praćenja prijevozničke tvrtke.
* Ako pretraga pošte nije dala rezultate, paket će biti proglašen izgubljenim. Pripremite pritužbu za neisporučeni paket kako biste dobili povrat novca. Obrada reklamacije može trajati 2 do 4 tjedna, ovisno o prijevozniku.
3. Za dobivanje odštete od prijevozničke tvrtke potrebno je podnijeti službeni zahtjev za odštetu. Obratite se korisničkoj službi pružatelja logistike. Nakon što prijevoznik analizira vaš slučaj i procijeni iznos izgubljenog paketa, bit ćete obaviješteni o njihovoj odluci. Ako je to zbog krivnje kurira, vratit ćemo novac za narudžbu. Međutim, ako je do neisporuke kriv kupac, kao što je navedena pogrešna adresa za dostavu, kupcu neće biti vraćen novac
4. Odbijanje isporuke
1. U slučaju odbijanja dostave nakon preuzimanja, troškovi povrata bit će odgovornost korisnika i automatski će se oduzeti od povrata, čak i ako su početni troškovi dostave ponuđeni. Povrat će biti učinkovit nakon primitka artikla u skladištu trgovca i nakon provjere njegovih općih uvjeta u slučaju odbijanja paketa, u slučaju da prijevoznik ne može vratiti paket ili ne možete dokazati povrat paketa: provizija u iznosu od 25% cijene proizvoda bit će odbijeno od vašeg povrata novca. U slučaju odbijanja, vaša je dužnost priopćiti broj za praćenje povrata, nemamo automatski pristup njemu
2. Povrat PDV-a: Carina i PDV se ne vraćaju u slučaju preuzimanja ili odbijanja paketa
5. Neispravno ili oštećeno pakiranje
6. U slučaju odustajanja, zadržavamo pravo smanjiti dio nadoknade razmjerno šteti
7. Imate 45 dana da nas obavijestite da niste primili svoju narudžbu.
8. Ako nakon slanja narudžbe shvatite da postoji pogreška u adresi za dostavu, obavijestite nas u roku od 24 sata nakon slanja narudžbe. Ako se ovaj postupak ne slijedi, možda nećemo moći promijeniti adresu dostave. Netočna adresa za dostavu mogla bi spriječiti dostavu ili uzrokovati dostavu na mjesto koje nije željeno. U tim slučajevima nećemo biti odgovorni.